ホスピタリティー 2020.11.01 Welcome to your ホスピタリティー サービスとホスピタリティの違いを正しく理解できている できてない 少しできてる 普通 できている 教えられる お客様のために常に先回りして考え、行動することができている できてない 少しできてる 普通 できている 教えられる どう行動すれば相手が喜んでくれるのか、または不快に感じるか、相手の立場にたって考えることができている できてない 少しできてる 普通 できている 教えられる 友人や家族、又は同僚に「本当にいつもよく気がつくね、ありがとう。」と感謝されることができている できてない 少しできてる 普通 できている 教えられる Time's up
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