ホスピタリティー

サービスとホスピタリティの違いを正しく理解できている

お客様のために常に先回りして考え、行動することができている

どう行動すれば相手が喜んでくれるのか、または不快に感じるか、相手の立場にたって考えることができている

友人や家族、又は同僚に「本当にいつもよく気がつくね、ありがとう。」と感謝されることができている