評価表

お迎えのお辞儀ができる

お見送りのお辞儀ができる

お辞儀の前後に静止してお客様にやさしい視線を送ることができる

お辞儀の動作は適切なスピードで前後の静止、頭を下げた時の静止ができる

お迎えのお辞儀の後、品物またはバッグを手で受け取ることができる

積極的に両手でお品物や伝票を迎えに行くことができる

お客様のお顔を見るときにニッコリ笑顔、それ以外はやさしい表情ができる

お辞儀をしたときに顔にかからない髪型、エプロン、ブラウスが正しく着用されている。

「はい、かしこまりました」

「申し訳ございません」

「お待たせいたしました」

「恐れ入ります」

「ありがとうございます」

「少々お待ちください」

自分が話し始めるとき、お客様が話し始めたらお顔を見ることができる

両手でお品物伝票等の、物の受け渡しができる

両手でお品物伝票等の、物の受け渡しができる

爪は接客に相応しい状態である